香港網絡與科技保險
為香港企業提供網絡保險及科技責任保障
香港網絡威脅的增長速度超出了大多數企業的應對準備。僅在 2025 年，香港電腦保安事故協調中心（HKCERT）就記錄了 15,877 宗網絡安全事故，創下歷史新高，較前一年增長了 27%。無論您是經營向客戶銷售軟件服務的科技公司，還是持有客戶數據並依賴數碼基礎設施的企業，網絡事故帶來的財務後果都可能非常嚴重。MGG 通過倫敦勞合社（Lloyd's）的市場渠道以及一組了解香港風險環境的保險公司，為您安排專業的網絡保險和科技責任保障。
網絡與科技保險
網絡與科技保險的保障範圍
了解您的實際需求
網絡保險與科技責任保險並非同一產品
企業在接觸此類保險時最常見的錯誤之一，是將網絡保險和科技責任保險視為可以互換的產品。它們保障不同的風險，且適用於不同類型的組織。了解兩者的區別是確保您購買正確保障的起點。
網絡保險：適用於所有使用科技的企業 網絡保險專為任何儲存客戶或員工數據、處理付款、依賴電腦系統或進行線上營運的組織而設計。它保障網絡攻擊或數據洩漏對您自身業務造成的財務後果：事故應對成本、數據修復、贖金支付、業務中斷損失、監管調查費用以及受影響方提出的第三方責任索賠。這不僅限於科技公司。律師事務所、零售商、醫院或財務顧問公司都承擔網絡風險，並可能需要此項保障。
科技責任保險：適用於提供科技服務的公司 科技錯誤與遺漏保險（亦稱為 Tech E&O 或科技專業責任保險）適用於為客戶設計、開發或提供科技產品或服務的公司。它保障當客戶指稱您的軟件、系統、IT 建議或託管服務因故障、錯誤或表現欠佳而導致其財務損失時的索賠。標準的網絡保險政策並不涵蓋此類責任。科技公司通常需要這兩種產品：網絡保險用於應對影響其自身系統的事故，而 Tech E&O 則用於應對因向客戶提供的服務而產生的責任。
香港網絡威脅環境
為何網絡保險已成為香港企業的必需品
香港作為主要金融中心和數碼貿易樞紐的地位，使其企業始終成為網絡攻擊者極具吸引力的目標。2025 年的數據清楚地說明了這一點。
網絡釣魚主要針對銀行、金融、電子支付和科技行業。惡意軟件事故在 2024 年增長了 4.8 倍。AI 驅動的攻擊和供應鏈漏洞是 HKCERT 確定的 2026 年主要威脅。在 2025 年的調查中，近 30% 的香港企業仍缺乏專門的網絡安全人員。 網絡事故的財務後果遠遠超出了即時的修復成本。個人資料私隱專員公署（PCPD）、香港金融管理局（HKMA）和證券及期貨事務監察委員會（SFC）的監管調查會產生法律費用。根據《個人資料（私隱）條例》（PDPO）履行的通知義務需要專業的法律和通訊支援。系統每離線一小時，業務中斷損失就會不斷累積。受影響客戶或業務合作夥伴的第三方索賠可能會在事故發生數月後接踵而至。結構完善的網絡保險政策旨在支付所有這些費用。
第一方與第三方保障
網絡保險政策保障詳情
香港的網絡保險政策通常提供兩層保障：第一方保障涵蓋您自身業務直接遭受的損失，第三方保障涵蓋因您的網絡事故而受影響的他人對您提出的責任索賠。
涵蓋贖金支付（在適用法律允許承保的情況下）、專業談判代表費用以及管理勒索軟件或網絡勒索事件的成本。在 2025 年的部分個案中，香港的勒索軟件贖金要求達到了 HK$1,000 萬。
科技公司與 IT 服務供應商
為香港科技企業提供的科技專業責任保險
科技公司、IT 顧問、軟件開發商、託管服務供應商和 SaaS 企業面臨著特定類別的專業責任風險，這是標準網絡保險無法解決的。當客戶指稱您的科技失效、軟件導致其損失或 IT 建議錯誤時，應由您的科技專業責任保險作出回應。 在香港，金融機構、專業服務公司和大型企業的採購團隊通常要求在簽署科技服務協議前提供科技專業責任保險證明。尋求企業客戶的初創公司以及競投政府或受監管行業合約的 IT 公司經常會遇到這項要求。
科技服務中的錯誤與遺漏
涵蓋因您的軟件、系統、應用程式或 IT 服務中的錯誤、遺漏或故障而產生的財務損失索賠。這包括當您的科技未能達到約定規格時的績效合約責任。
科技專業責任
涵蓋指稱您的專業建議、設計、開發或實施工作存在疏忽或導致客戶財務損失的指控。適用於顧問、架構師、系統整合商和科技顧問。
未能履行職責
涵蓋因您的科技產品或服務未能按合約履行而產生的索賠，包括故障導致客戶遭受單純不履行合約以外的財務損失的情況。
知識產權侵權
涵蓋因您的科技產品或服務中嵌入的第三方知識產權（包括版權和商標侵權）遭到無意侵權而產生的索賠。
網絡責任延伸保障
許多科技責任保單可以延伸涵蓋網絡責任，形成科技與網絡綜合保單。我們會就綜合結構還是獨立結構更適合您的業務模式提供建議。
合約承擔責任
涵蓋您在與客戶簽訂的合約下承擔的責任，前提是該承擔在保單範圍內。對於簽署含有賠償條款的主服務協議的科技公司非常有用。
您需要哪種保障？
為您的業務類型匹配正確的保障
您需要的網絡保險和科技責任保險組合取決於您的業務內容及收入來源。以下是簡單指南。
任何儲存、處理或傳輸個人資料、財務數據或機密業務信息的組織都需要網絡保險。這包括律師事務所、會計師事務所、醫療保健供應商、零售商、財務顧問、設有忠誠度計劃的餐廳，以及任何使用雲端儲存或線上支付處理的企業。主要風險是數據洩漏以及隨之而來的監管、法律和聲譽後果。
任何提供科技服務、開發軟件、為客戶管理 IT 系統或提供 SaaS 產品的公司都需要科技專業責任保險。主要風險是客戶聲稱您的工作、產品或建議導致其財務損失。大多數科技公司還需要網絡保險來應對影響其自身系統的事故，特別是如果他們在自己的基礎設施中持有客戶數據。
香港中小企和初創公司的網絡保險保費門檻較低，適度限額的年保費通常由 HK$5,000 至 HK$15,000 起。單次勒索軟件事故或數據洩漏通知工作的成本可能遠超年度保費。處理任何形式的個人資料、付款信息或客戶機密信息的初創公司，應將網絡保險視為開業首日的業務必需品，而非延後考慮的事項。
我們規劃您的網絡與科技風險概況
我們首先了解您的業務如何使用科技、您持有什麼數據以及如何保護這些數據、您是否向客戶提供科技服務，以及您對保險公司或業務合作夥伴承擔哪些合約義務。這將決定最適合您情況的網絡和科技責任保障組合。
我們設計您的保障結構
我們就第一方和第三方網絡保障限額提供建議，分析綜合網絡與 Tech E&O 保單還是分開的產品更適合您的需求，以及哪些保單延伸條款與您的特定風險概況相關。對於科技公司，我們會審查客戶合約的賠償條款，並確保保單條款涵蓋您實際同意承擔的責任。
獲取正確的網絡與科技保障
為您的企業獲取正確保單的四個步驟
我們以具競爭力的條款安排保障
利用我們的倫敦勞合社市場渠道和專業網絡保險公司名單，我們為您尋找價格具競爭力的合適保單。隨著市場成熟，香港的網絡保險定價發展迅速。我們確保您不會在低風險領域過度投保，也不會在對您業務最重要的風險敞口上投保不足。
我們在事故處理和續保期間為您提供支援
如果您遭受網絡事故，我們的團隊將支援您完成理賠流程和啟動事故應對。在續保時，我們會審查您的科技環境、數據持有量、客戶合約或監管義務的任何變化，這些變化可能會影響您的保障需求。
以您可信賴的專家建議，快速取得度身訂造的商業保險。立即索取免費報價或直接與我們的團隊聯絡。
常見問題
網絡與科技保險常見問題解答
什麼是網絡保險？我在香港的業務需要它嗎？
網絡保險涵蓋企業在網絡事故（無論是數據洩漏、勒索軟件攻擊、社交工程詐騙還是網絡故障）後遭受的財務損失。在香港，網絡保險對大多數企業來說並非法律強制要求，但網絡事故的數量和複雜程度正在迅速增長。HKCERT 在 2025 年錄得 15,877 宗香港網絡安全事故，且在該年上半年，個別個案的勒索軟件贖金要求高達 HK$1,000 萬。任何儲存客戶數據、處理付款或依賴科技營運的企業都應認真評估網絡保險是否合適。
網絡保險與科技專業責任保險有什麼區別？
網絡保險涵蓋您自身業務因網絡攻擊或洩漏而遭受的財務損失，以及受您事故影響的他人的第三方責任。科技專業責任保險則涵蓋客戶指稱您的科技產品、軟件或 IT 服務導致其財務損失而對您提出的索賠。科技公司通常兩者都需要，因為他們既面臨自身系統的網絡風險，也面臨不滿意客戶的專業責任索賠。一般購買和使用科技而非銷售科技的企業，通常需要網絡保險，但不需要科技 E&O。
我現有的商業保險是否涵蓋網絡事故？
標準的商業保險、財產及財物保險以及公眾責任保險並不包括網絡風險。傳統保單是針對實體事件和蓄意的人身傷害情況而設計的。涉及數據盜竊、勒索軟件或系統故障的網絡事故通常完全超出您現有商業保障的範圍。網絡保險的出現正是為了填補這一空白，其保障條款、觸發因素和除外責任都是針對數碼事故的特定性質而定制的。
網絡保險不保障什麼？
香港大多數網絡保險政策的標準除外責任包括戰爭或恐怖主義行為、受保人的故意不當行為或蓄意犯罪行為、涉及人身傷害或實體財產損壞的索賠、在保單生效日前已知的預先存在狀況，以及與違反制裁相關的洩漏。根據適用的本地法律，某些保單還可能排除或限制對監管罰款的保障。具體的除外責任在不同保險公司之間差異很大，購買前必須審閱保單條款。
網絡保險對香港的小型企業和初創公司有用嗎？
是的。香港的網絡攻擊者越來越多地針對中小企業，正是因為他們的防禦通常比大型企業薄弱。香港初創公司和小型企業的入門級網絡保險保費適中，基本限額的年保費通常由 HK$5,000 至 HK$15,000 起。單次洩漏通知工作（包括法律諮詢、IT 取證和客戶通訊）的成本很容易超過保單的年度保費。對於任何處理客戶數據或付款信息的初創公司來說，網絡保險是開業首日就應考慮的實際問題。
香港的科技公司是否同時需要網絡保險和科技 E&O？
在大多數情況下，是的。科技公司面臨兩類截然不同的風險。首先，他們面臨影響自身系統的網絡事故，特別是如果他們在自己的基礎設施中持有客戶數據或營運雲端服務。其次，當他們的軟件、系統或建議導致客戶財務損失時，他們面臨客戶索賠。這兩種風險需要兩種不同的保單形式。一些保險公司提供綜合科技與網絡產品，在單一保單中解決這兩者，如果這是最合適的結構，我們可以為您安排。
在香港《個人資料（私隱）條例》下，網絡保險涵蓋什麼？
香港的《個人資料（私隱）條例》（PDPO）目前並未強制要求通報數據洩漏，但在發生重大洩漏後向個人資料私隱專員公署（PCPD）通報是最佳做法。網絡保險通常涵蓋回應 PCPD 查詢的法律費用、通知受影響數據當事人的費用、公關支援，以及在香港法律下可承保的任何監管罰款。在受監管業務遭受洩漏的情況下，保單通常還涵蓋因 HKMA、SFC 或 HKEX 監管而產生的監管調查費用。
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在 M.G. Geraghty，我們結合數十年的專業經驗與以客為本的保險經紀服務方式。無論您需要為企業、家庭，或真正專門的需求投保——我們都能以合適的價格為您找到合適的方案。
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